Disponible para proyectos de consultoría

Alex Fialka Optimización de procesos orientada al negocio

Alineo los procesos con la realidad operativa para mejorar la eficiencia, el rendimiento organizacional y el crecimiento sostenible.

Más de 35 años ayudando a organizaciones internacionales a alcanzar la excelencia operativa a través de la transformación organizacional y la optimización de procesos de negocio. Pragmático, orientado a resultados y con visión de helicóptero.

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Alex Fialka, consultor senior de optimización de procesos de negocio

Alex Fialka

Consultor de procesos · Asesor senior

  • 📍 Almerimar, España
  • 🌍 Holandés · Background internacional
  • 🎓 Bachelor Business Administration
  • ✅ ISO 9001 / 14001 / 45001 / PRINCE2
ProcesosExcelencia Op.Lean RiesgoGestión del cambio
01 — Sobre mí

Convierto la complejidad en procesos claros, integrados y eficientes.

Alex Fialka, retrato profesional — más de 35 años de experiencia internacional en consultoría de procesos Consultor de procesos · Asesor senior

Soy consultor de optimización de procesos de negocio orientado a resultados, especializado en alinear los procesos con la realidad operativa de cada organización. He liderado equipos multidisciplinares en sectores diversos: industrial, logístico, marítimo, financiero y de servicios.

Mi misión: impulsar la excelencia operativa y la eficiencia sostenible a través de procesos de negocio integrados y de transformaciones organizacionales que cuajan. En la búsqueda de la mejora continua, considero el respeto, los principios y los valores como elementos clave para alcanzar el éxito.

  • Pragmático & orientado a resultados
  • Fiable & comunicativo
  • Flexible & motivado
  • Organizador con visión global
  • Analítico & resolutivo
  • Decisivo y proactivo
  • Racional & innovador
  • Enfocado en resultados

Respeto, principios y valores son elementos clave para alcanzar el éxito en cualquier proceso de mejora continua.

— Filosofía profesional

Idiomas

Holandés
Nativo
Inglés
Fluido
Francés
Competente
Alemán
Competente
02 — Consultoría

Servicios profesionales a medida para tu organización.

Más de tres décadas de experiencia internacional puestas al servicio de tu empresa. Cada proyecto se diseña a medida, con foco en procesos de negocio integrados y resultados medibles.

Optimización de procesos de negocio

Diagnóstico y rediseño de procesos para reducir tiempos, costes y desviaciones aplicando Lean, S5 y 8D — orientado a excelencia operativa.

  • Value stream mapping
  • KPIs & cuadros de mando
  • Estandarización de procesos

Excelencia operativa & ISO

Diseño e implementación de sistemas de gestión integrados que alinean calidad, seguridad y medio ambiente con los objetivos de negocio (ISO 9001, 14001, 45001).

  • Auditorías internas y externas
  • Certificación y mejora continua
  • Documentación & flowcharting

Transformación organizacional

Acompañamiento end-to-end en procesos de cambio: diagnóstico, awareness, formación y consolidación cultural para que la transformación cuaje.

  • Workshops & coaching ejecutivo
  • Programas de awareness
  • Plan de comunicación interna

Gestión integrada de riesgos

Identificación y mitigación de riesgos operativos, técnicos y financieros aplicando HAZOP, FMEA, LMRA y RI&E a los procesos de negocio.

  • Risk assessments completos
  • Optimización de pólizas y costes
  • Planes de continuidad

Procurement & supply chain

Rediseño de procesos de compras, gestión de contratos y supply chain para liberar eficiencia sostenible desde el primer pedido.

  • Estrategia de procurement
  • Contract writing & negociación
  • Implementación SAP / IFS

Project & contract management

Dirección de proyectos y contratos certificada PRINCE2 — entrega de transformación con control presupuestario riguroso.

  • PRINCE2 Practitioner
  • Control de costes & deliverables
  • Stakeholder management
03 — Trayectoria

Una carrera optimizando procesos en cualquier sector.

De Maersk Line en los 80 a la dirección QHSE de grupos multinacionales. 35+ años aplicando excelencia operativa, gestión integrada de riesgos y transformación organizacional. El sector cambia; los principios, no.

2013 — 2024

Group QHSE Manager

Vertom BV · Rotterdam

Lideré la integración de procesos en 7 divisiones y casi 60 empresas operativas. Diseñé un sistema de gestión integrado que alineó calidad, riesgo y operaciones en todas las disciplinas del negocio.

60 empresas7 divisionesSistema integrado
2011 — 2013

Risk Manager

Flinter Ship Management · Barendrecht

Rediseñé el proceso de gestión de riesgos sobre US$ 490 mln en activos asegurados. La reorganización generó un 20% de ahorro inicial (US$ 1,5 mln) y un modelo de control replicable.

US$ 490M-20% costesRiesgo
2008 — 2011

Quality Assurance Manager

Heerema Fabrication Group · Zwijndrecht

Implementé un sistema de gestión integrado y lideré la introducción de Lean Manufacturing, reduciendo tiempos a lo largo de todo el ciclo productivo.

LeanProcesosContract Mgmt
2007 — 2008

Senior Consultant

QARP Process Development · Tilburg

Consultoría en procesos de compras, logística y change management. Desarrollé la metodología QARP (Quality, Assurance, Risk, Process): cuatro pilares para optimizar procesos de negocio en cualquier sector.

ConsultingQARPProcesos
1999 — 2006

Purchase & Fleet Logistics Manager

Dockwise B.V. · Breda

Rediseñé el proceso de procurement (US$ 120 mln/año), supply chain y operaciones de agencia (700 proveedores / 300 agentes portuarios), generando un 20% de ahorro en costes.

US$ 120M/año700 proveedores-20%
1992 — 1999

Insurance & Claims Manager

Anthony Veder Group N.V. · Rotterdam

Rediseñé el proceso de gestión de riesgos sobre una cartera de US$ 300 mln asegurados, generando un 64% de ahorro (US$ 1,3 mln) y un sistema de monitorización financiera de grandes reparaciones.

-64% primaUS$ 300M
1991 — 1992

Operations Manager

Workships Group B.V. · Rotterdam

Optimicé las operaciones y los procesos de mantenimiento de dos buques contenedores: +15% ingresos y -30% gastos operativos y de mantenimiento.

+15% ingresos-30% costes
1990 — 1991

Financial Manager

Dammers van der Heide (Genag) B.V. · Rotterdam

Rediseñé los procesos financieros, de TI, aduanas y documentación. Reestructuración interna y mejora del rendimiento de varios departamentos.

FinanzasITProcesos
1982 — 1990

Manager Finance (multiple disciplines)

Sealand Service Inc. · Maersk Line · Rotterdam

Posiciones directivas en Europa, Oriente Medio y Lejano Oriente. Project manager del grupo internacional de auditoría: credit & risk, eficiencia operativa, formación y procesos antifraude.

InternacionalAuditMaersk
04 — Competencias

Skills, certificaciones y áreas de expertise.

Excelencia operativa & ISO

ISO 9001ISO 14001ISO 45001 ISO 22301Lean Manufacturing S58D ENASTMGMP

Gestión de riesgos

ISO 31000RI&EHAZOP FMEALMRA Enterprise RiskInsurance & ClaimsLiability

Procesos & Auditoría

Business Process Management Internal AuditExternal Audit Audit TechniquesFlowcharting Manual MasterChange Management

Project & Procurement

PRINCE2 FoundationPRINCE2 Practitioner Contract WritingNegotiation Supply ChainProcurement Strategy

Finance & ICT

SAP R/3 LogisticsSAP R/3 PM IFSCredit Mgmt Mgmt Reporting

Membresías & Logros

SGVRE Europe IMPA Average Adjusters (London)
Logotipo método QARP Creador del método QARP · Quality · Assurance · Risk · Process
05 — Contacto

¿Quieres alinear tus procesos con la realidad operativa?

Cuéntame brevemente tu reto y te respondo en menos de 48 horas. Estoy disponible para proyectos a corto plazo, asesorías recurrentes o intervenciones puntuales en optimización de procesos de negocio, excelencia operativa, gestión de riesgos o transformación organizacional.